#72 Erin Diehl: The Fail-fluencer Behind The Business of Joy—Laughing Through Limbo — Part One
Descripción del Episodio
Part One.
Today’s guest is Erin Diehl, founder and CEO of Improve It, a company that uses improv to help teams grow and thrive. Like me, she’s also a top podcast host!
From a young age, Erin dreamed of becoming a talk show host. Why did she choose that path? And how did her journey lead her to combine improv and business?
I told Erin, “You’re in the business of joy.”
But beyond joy, we also talked about failure. Erin calls herself a “failfluencer”—a blend of failure and influence. This two-part series dives into her unique approach to joy, failure, growth, and learning.
Key Highlights of Our Interview:
Improv Meets the Corporate World
“I didn’t plan to merge improv and business. But during my nine-to-five at a recruiting firm, my nights were dedicated to stages at Second City and ImprovOlympic. Suddenly, I saw how listening, empathy, and quick thinking from improv transformed my work life. The dots connected.”
United We Innovate
“Pitching an improv workshop to United Airlines was a gamble, but it paid off—literally. What started as a passion experiment became a calling when United became my first paying client. Improv wasn’t just for the stage anymore.”
The Teacher’s High
“That feeling of guiding someone toward growth is intoxicating. It’s a high I kept chasing, and the more I taught, the more I wanted to do it. Seeing others find joy became my own source of joy.”
From ROI to ROO: The Objective Shift
“We don’t measure ROI; we measure ROO—Return on Objective. Every engagement starts with a consult call to pinpoint your specific challenges and objectives, ensuring everything aligns with the participants’ needs.”
Connect with us:
Host: Vince Chan | Guest: Erin Diehl
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--Chief Change Officer--
Change Ambitiously. Outgrow Yourself.
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