Casos reales de éxitos y fracasos de empresas en medios sociales

En este podcast quiero explicar cómo empresas nacionales e internacionales han tenido crisis en medios sociales y cómo las han resuelto. Algunas bien y otras mal. Nacionales e internacionales que han visto cómo la fuerza de las redes sociales les han hecho cambiar spots, comunicados e incluso, pedir disculpas al presidente de los Estados Unidos.