425. El caso del cliente sin proveedores
Descripción del Episodio
¡Muy buenos días a todo el mundo y bienvenidos a Marketing Online, el podcast en el que estamos acabando el 2015 a toda marcha!
Con la venia, hoy resolvemos "El caso del cliente sin proveedores" y enlazamos con un caso muy relacionado... "El vendedor de jamones".
Empezamos recordando el caso que planteamos la semana pasada. El caso del cliente sin proveedores. Aquí los datos clave:
- Empresa americana de delicatessens
- Necesita proveedores en España de productos Gourmet
- No conoce el mercado
- Busca:
- Calidad
- Precio
- Seguridad
- Minimizar riesgos
- Proveedor con capacidad de suministro
- Proveedor con todos los permisos para exportar
En este caso, la solución pasaba por el eMail Marketing (+5 puntos). Ya os di una pista muy importante cuando os dije que escucharais el episodio 411. Comprar bases de datos para eMail Marketing. Os resumo los puntos más importantes:
- Se filtró por empresas de alimentación
- Se les envió un mail con la oferta y condiciones
- Mínimos
- Máximos
- Tiempos de envío
- Disponibilidades
- Se recibieron 200 respuestas
- Se empezó el proceso de negociación y selección (+5 puntos)
- Algunos no podían
- Algunos no hicieron oferta
- Algunos se descartaron
- Quedaron 14 proveedores finales
El lanzamiento fue un éxito, con más de 5.000 suscriptores, y los suministros y envíos fueron perfectos, ni una queja por parte de los americanos :)
Y eso nos lleva al nuevo caso... "El caso del vendedor de jamones", que era ni más ni menos que el otro punto de vista de esta situación. Os resumo:
- Empresa familiar
- 22 trabajadores
- Lomo de caña ibérica, salchichón, fuet, sobrasada y jamones ibéricos de bellota.
- Tienen eCommerce
- Tienen membership site
- Les va bien
- Ganas de internacionalizar, pero no lo hacen
- Les llega... ¡El mail de los americanos!
- Les supone un 30% de crecimiento
Y ahora os pregunto... ¿Qué hacemos? ¿Cómo conseguimos captar su atención? ¿Cómo captamos ese cliente? ¿Do you speak English? El desenlace... ¡La semana que viene!
Como siempre, dar las gracias por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, por vuestros Me Gusta en Ivoox, y por estar ahí, haciendo compañía, al otro lado de las ondas digitales :)
Y ya lo sabéis... Nos escuchamos mañana a las 07:07, con un invitado fuera de série, como todos los jueves. Hasta entonces... ¡Muy buenos días! :)
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