2658. Desenlace del caso de la plataforma de mentoras
Descripción del Episodio
Hoy vemos el desenlace del caso de Ana, que deja un trabajo en una multinacional para montar una plataforma de networking para mujeres profesionales.
Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Estamos en pleno curso de habilidades para autónomos, en el que analizamos las diversas áreas clave para potenciar el éxito como freelance. ¡A por él!
Ahora sí, vamos a recuperar el caso del episodio 2643. El caso de la plataforma de mentoras, aquí tenéis los datos clave:
- Perfil:
- Ana, 36 años.
- Ejecutiva con más de 10 años de experiencia en recursos humanos.
- Apasionada por el empoderamiento y la igualdad de género en el ámbito profesional.
- Funda una startup que ofrece una plataforma de networking y mentoría exclusiva para mujeres profesionales.
- Propuesta de valor:
- La plataforma conecta a mujeres en diversas etapas de sus carreras con mentoras experimentadas y oportunidades de networking.
- Ofrece recursos educativos, webinars, talleres y eventos en vivo.
- Desde su lanzamiento hace un año y medio, ha atraído a una comunidad activa de usuarias, principalmente en sectores corporativos y tecnológicos.
- Situación:
- Crecimiento: La plataforma ha sido bien recibida por mujeres profesionales que buscan apoyo y oportunidades de desarrollo.
- Retención y participación: A pesar del interés inicial, Ana enfrenta el desafío de mantener la participación activa de las usuarias a lo largo del tiempo.
- Monetización: La startup tiene un modelo freemium, pero la conversión a suscripciones pagas ha sido más lenta de lo esperado.
- Competencia y diferenciación: Existen otras redes de networking profesional, algunas de las cuales cuentan con más recursos y visibilidad.
Lo que hicimos en este caso es algo que siempre recomiendo muchísimo. ¡Preguntar! Pedir feedback a vuestros potenciales clientes. Así pues, mandamos un correo con estos puntos clave:
- Confesar que los números no salían
- Preguntar qué podía añadir a la membresía
- Preguntar qué podría ofrecer como producto aparte
Los resultados principales (de 836 respuestas) detectaron que lo más pedido era:
- Mentorías Personalizadas - 23.45%
- Eventos de Networking en Vivo - 18.32%
Así pues, nos pusimos manos a la obra, y ofrecimos la sigueinte propuesta de valor:
- Mentorías personalizadas
- Precio: 100€
- Máximo 4 al día
- FOMO: Solo durante un mes (o sea, 80 consultorías)
- Previa reserva (todo automático)
- Eventos presenciales
- Precio: Incluido en la suscripción
- Uno en Barcelona
- Uno en Madrid
- Si no se llega a 100 personas, no se hacen y se devuelven los pagos.
- Resultados
- Sold out en mentorías (80 ventas a 100€, 8.000 + IVA)
- 102 altas (se conservaron 72% el mes siguiente)
- Resultados de los siguientes 6 meses (facturación):
- 7.652€
- 3.215€
- 5.980€
- 2.812€
- 8.032€
- 4.500€
- Resultados al cabo de 12 meses:
- Promedio mensual de facturación de 5.000€
- Pasar del 5% al 27% de suscriptoras premium.
Como vemos, un caso que nos revela que es muy importante PREGUNTAR a nuestros potenciales clientes. Siempre les mandamos información, y muy pocas veces les preguntamos. ¿Por qué no les preguntamos? Al fin y al cabo, son ellos los que van a tomar la decisión de pagar por nuestros productos o servicios. Si tenemos la SUERTE de poder mandarles un email preguntando POR QUÉ pagarían, ¡hagámoslo!
También es importante saber analizar esas respuestas, encontrar patrones, y crear una propuesta de valor que sea suficientemente atractiva para cubrir esas necesidades que hemos detectado, como hicimos en este caso, pero si no preguntamos, vamos a ir ofreciendo servicios a ciegas, y aprendiendo a base de prueba y error, un proceso mucho más lento.
Así pues, espero que este episodio haya sido de ayuda, y que os haya animado a mandar un correo a toda la gente que tenéis apuntada a vuestro newsletter, preguntando por qué servicio pagarían, incluso cuánto. Si alguno de vosotros se anima y quiere compartir el resultado, hacédmelo saber. :)
¡Hasta aquí el programa de hoy! Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes y Spotify, suscribiros a los cursos para emprender y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente… ¡No sería!
Nos escuchamos mañana jueves, con una nueva herramienta de marketing online. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces… ¡Muy buenos días!
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